まずは、同じ会社・同じ拠点かを確認。
似た名前の事業者もあるため、会社名だけで判断せず、所在地・公式サイト・連絡先が一致するかを確認します。別拠点の口コミを、依頼する拠点の実績として読むことがないようにしましょう。
具体的な作業内容が書かれているか。
「よかった」という一言だけでなく、荷物の量、階段の有無、見積もりの説明、当日の対応などに注目します。自分と似た条件の依頼があるかどうかも参考になります。
投稿時期と、会社からの返信も読む。
最近の投稿と過去の投稿を見比べ、低評価がある場合は内容と会社の返信をあわせて確認します。一件だけで断定せず、共通して書かれている点を整理しましょう。口コミだけで依頼内容のすべてを確認できるわけではないので、気になる点は見積もり時に直接質問します。
このサイトでの口コミの扱い。
確認できない点数や件数を推測して載せたり、架空の体験談を作ったりしません。現時点ではGoogleマップの星評価・件数を比較表へ転載していません。参照する場合は、対象のプロフィールと確認日を特定し、変動する情報として扱います。
口コミは業者選びの材料のひとつ。料金・作業範囲・担当する事業者を、公式情報と見積書でも確認しましょう。
